CESTOVNÁ KANCELÁRIA vs. CESTOVNÁ AGENTÚRA

Poďme si to vysvetliť a porovnať

Cestovná kancelária je ako tvorivý šéfkuchár vašej dovolenky, ktorý starostlivo kombinuje ingrediencie ako ubytovanie, dopravu a atrakcie, aby vytvoril dokonalý zážitok. Napríklad, ak snívate o exotickej dovolenke v Turecku, cestovná kancelária zorganizuje celú cestu vrátane pohodlného ubytovania, transferov a sprievodných aktivít. Vytvára vlastné zájazdy, kombinujúc ubytovanie, dopravu, stravovanie a ďalšie služby do jedného balíka. CK nesie plnú zodpovednosť za organizáciu a priebeh zájazdu, čo znamená, že ak niečo nevyjde podľa plánu, je to ich starosť. Zo zákona musia byť poistené proti úpadku, čo poskytuje klientom dodatočnú ochranu.

Nevýhody cestovnej kancelárie
Obmedzený výber – Klienti si musia vybrať z ponuky pripravených zájazdov, čo môže byť limitujúce, ak hľadajú niečo neštandardné, napríklad iba do niekoľkých krajín.

Fixné termíny - Termíny zájazdov sú vopred určené, čo nemusí vyhovovať každému.

Komunikácia - Každá CK môže mať vlastný systém organizácie, ktorý nemusí byť vždy zrozumiteľný pre klientov, čo môže viesť k problémom pri plánovaní alebo riešení nečakaných situácií.

Cieľové skupiny - Každá CK je zameraná iba na určitú skupinu klientov, napríklad rodiny s deťmi, seniorov, páry hľadajúce romantické pobyty.
Na druhej strane, cestovná agentúra je skôr ako someliér, ktorý vám pomáha vybrať to najlepšie víno z rozsiahlej ponuky. CA predáva zájazdy vytvorené cestovnými kanceláriami a zároveň by mala disponovať podrobným prehľadom o ich ponukách, čím dokáže klientovi odporučiť najvhodnejší variant podľa jeho potrieb. Fungujú ako sprostredkovatelia, čo znamená, že nenesú priamu zodpovednosť za poskytnuté služby.
Výhody cestovnej agentúry

Väčší výber – Agentúry spolupracujú s viacerými cestovnými kanceláriami a poskytovateľmi služieb, čo klientom prináša širšie možnosti výberu. Môžete si tak vybrať nielen z rôznych typov zájazdov, ale aj z ponúk, ktoré lepšie zodpovedajú vášmu rozpočtu, preferovanému termínu či konkrétnym požiadavkám, napríklad rodinným dovolenkám, luxusným pobytom v exotických desrináciách alebo dobrodružným výpravám.

Flexibilita – Vďaka spolupráci s viacerými CK, ktoré ponúkajú rôzne termíny a možnosti, agentúra dokáže ľahko vyhovieť vašim individuálnym potrebám. Či už ide o krátky víkendový pobyt alebo dlhšiu dovolenku, môžete si vybrať termín a dĺžku zájazdu presne podľa svojich predstáv, bez toho, aby ste sa museli prispôsobovať fixným plánom.

Komunikácia – Agentúra zároveň komunikuje medzi klientom a cestovnou kanceláriou, aby sa predišlo nedorozumeniam, ako sú nesprávne informácie o termínoch, chýbajúce detaily o ubytovaní alebo nedostatočne objasnené podmienky storna. Navyše vie klientovi lepšie vysvetliť zmluvné podmienky a porovnať výhody jednotlivých cestovných kancelárií, aby si vybral tú najvýhodnejšiu možnosť.

Kto sme my?
My sme cestovná agentúra. Sme tím odborníkov, ktorí cestovaniu rozumejú a milujú ho. V tejto oblasti sa pohybujeme už viac ako 10 rokov, počas ktorých sme nazbierali skúsenosti na rôznych pozíciách v cestovných kanceláriách a agentúrach. Prešli sme školeniami, riešili rôzne požiadavky klientov a naučili sa, čo naozaj funguje.

Prečo využiť naše služby? 

Našou prioritou je nájsť pre vás tú najlepšiu ponuku, ktorá nielen splní, ale aj predčí vaše očakávania. Prečo si vybrať práve nás? Ponúkame Vám 

• Najpodrobnejší vyhľadávač zájazdov – Vyvinuli sme prepracovaný vyhľadávač, ktorý umožňuje filtrovať zájazdy podľa detailných parametrov. Stačí pár kliknutí a nájdete dovolenku presne podľa svojich predstáv – rýchlo, jednoducho a bez zbytočného stresu.
• Široká ponuka zájazdov – Vďaka dlhoročnej spolupráci s renomovanými cestovnými kanceláriami sme schopní priniesť vám pestrú ponuku zájazdov na jednom mieste. Či už potrebujete poradiť, odporučiť, alebo nájsť niečo špecifické, sme tu pre vás. Stačí sa ozvať, radi pomôžeme.
• Jednoduchá komunikácia a ľudský prístup – Sme presvedčení, že zrozumiteľná a priateľská komunikácia je základom dobrej spolupráce. Ak niečomu nerozumiete, s radosťou odpovieme na všetky vaše otázky a pomôžeme vám s výberom. Napríklad, ak neviete, čo je to "voucher", vysvetlíme vám, že ide o potvrdenie, ktoré budete potrebovať pri registrácii v hoteli. Sme tu na to, aby sme vám uľahčili každú časť procesu, od overenia čísla letu až po porozumenie každej drobnosti. Naším cieľom je, aby ste sa cítili informovaní a bez obáv počas celého plánovania vašej cesty. 
• Transparentnosť a dôvera – Všetky podmienky a detaily zájazdu vám vždy jasne vysvetlíme. Garantujeme, že ceny u nás sú identické s tými, ktoré nájdete v cestovných kanceláriách. Sme čestní, transparentní a nerobíme žiadne nekalé praktiky. Chceme, aby ste sa cítili informovaní a spokojní s každým krokom plánovania vašej cesty.
• Podpora počas celého procesu – Sme tu pre vás od prvého kontaktu až po váš návrat domov. V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sme vždy pripravení vám pomôcť.

Vyberte si našu agentúru a zažite cestovanie bez stresu a kompromisov. Vaša spokojnosť je našou najväčšou odmenou.